8月14日至15日，集團公司舉辦信訪工作培訓班，深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，持續深入推進信訪工作法治化，提升信訪工作質效。集團公司黨委副書記、工會主席周偉出席開班式并作動員講話，省國資委、省信訪局專家進行培訓指導。集團公司有關部門負責人，各子（分）公司分管負責同志、信訪工作牽頭部門負責人、信訪崗位工作人員等約80人參加培訓。

周偉強調，信訪工作是黨和政府密切聯系群眾的“連心橋”，是體察民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的重要窗口。要深化思想認識，深刻把握新時代信訪工作的政治屬性、人民立場和時代要求，增強“時時放心不下”的責任感。要精通政策法規，學習掌握《信訪工作條例》及相關法律法規，成為政策“活字典”、法規“明白人”。要提升實戰能力，熟練信訪工作方法，提升源頭預防、風險評估、矛盾調處、應急處置和運用法治方式解決問題的硬本領。要創新機制方法，學習運用“楓橋經驗”和“六尺巷工作法”，帶著感情、帶著責任，針對問題，化解矛盾，維護穩定。

此次培訓緊緊圍繞新時代信訪工作要求，涵蓋信訪工作政策法規解讀、信訪工作法治化規范化辦理、溝通技巧與應急處置、集團公司當前形勢分析等內容。參訓學員普遍認為此次培訓內容充實、針對性強、形式新穎。“專家授課既有理論高度，又緊貼基層實際，對如何更規范、更有效、更有溫度地處理復雜信訪事項有了更深體會和把握，收獲非常大。”一位來自子公司的一線信訪工作人員表示。

下一步，集團公司將以此次培訓為契機，以更高標準、更實舉措推進新時代信訪工作，為集團公司高質量發展營造更加和諧穩定環境。